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    7下5A景区被处理 5a景区评定标准是什么

  • 2019年8月1日 LiuMingYue来:文化和旅游部 1208 78
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  • 根据5A级旅游景区年度复核结果,文化和旅游部决定,针对复核检查严重不达到或在严重问题的7下5A级旅游景区处理。

    7下5A景区被处理 5a景区评定标准是什么

    啊增强旅游景区质量管理,提升旅游景区品质,清洁旅游消费环境,依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等的划分与评定》(GB/T 17775-2003)和《旅游景区质量等管理方法》,根据5A级旅游景区年度复核结果,文化和旅游部决定,针对复核检查严重不达到或在严重问题的7下5A级旅游景区处理如下:

    (同)给予山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区质量等处理;

    (第二)给予辽宁省沈阳市沈阳植物园景区、浙江省温州市雁荡山景区、河南省焦作市云台山景区、广东省梅州市雁南飞茶田景区、四川省乐山市峨眉山景区、云南省昆明市石林景区等6下景区通报批评责令整改处理,限期3单月。

    现予公告。

    5a景区评定标准

    先后部分:服务质量与环境质量评分细则(共计1000分;5A不低于950分)

    旅游交通130分。包括三只部分的内容,同是可进性,那个情又包括抵达依托城市(一直)的便利程度和依托城市(一直)到达旅游景区的便利程度两只方面的内容;第二是从配停车场地。那个情包括停车场的面积、本土、停车场的管理、停车场或码头美观,发生特点或发生知识性格和停车场或码头与景的协调性五只方面的内容。其三是其中交通。包括游览线路、游步道和特点交通工具。

    2.旅游235分。要求景区的各游览服务设施而体现深厚的人文关怀精神,重视细节,突出特点,因为形成独特、和谐、舒适的游览氛围。包括设计制造精良的门票、游客接待中心、引导标识、宣教资料、导游(授课)劳动、游客公共休息设施和观景设施和公共信息图形符号设置等七只方面的评分点。

    3.旅游安全80分。近两年内发生过游客死亡或更残的游览安全问题且景区负有重要责任的,在押40分;有管理责任的,在押20分(依照事故责任书认定)。重要包括安全保护单位、制度和人员、安全处置、安全设备设施、安全警告标志标识、安全宣传、治服务和救护服务等七只方面的内容。

    4.清洁140分。包括环境卫生、垃圾管理、吸烟区管理、食品卫生、厕所等五只方面的内容。

    5.邮电服务20分。包括邮政纪念服务和电讯服务两只分叉项内容。要求景区提供纪念戳、本土纪念封、明信片、邮票等;在景区出入口及景区内游客集中场所均设置有公用电话设施,能够满足游客需要。

    6.旅游购物50分。包括景区的购物场所建设、购物场所的管理、商品经营从业人员的管理和旅游商品等4单方面的内容。要求购物场所的建设不损坏主要景观、不妨碍游客游览,不和游人抢占道路和观景空间;购物场所建筑形象、色彩、材质与景环境相协调;布局合理,表面广告标志不过分影响效果。针对购物场所开展集中管理,环境卫生,秩序好,不论围追兜售,强卖强买现象。发生统一管理方法和手段,包括质量管理、价格管理、计量管理、位置管理和售后服务管理等;景区内提供以旅游景区特色的游览商品。

    7.综合管理200分。包括机构和制度、商店形象、旅游规划、培养、游客投诉及意见处理、旅游景区宣传、电子商务、异常人群服务项目和社会效益等九只方面的内容。作为综合管理的完整要求,立即部分干的内容包括各方各面,全面考评管理者对景区的管理水平。要求管理机关健全、任务分明,规章制度健全并落实得力,商店形象良好,有非常的产品形象、好的质量形象、明显的视觉形象和文明的职工形象。发生明显的质量目标,发生明显的质量方针要口号,连为整个职工所熟知。职工着岗位服饰,带工牌,此举文明,热情大方。制订出特别的游览总体规划。各一个专业的职工建立起塑造档案。景区宣传方法各种各样;异常人群服务项目全面和能带动当地经济社会的进步等。

    8.资源和环境保护145分。包括景区的气氛质量、噪声指标、江质量、风景生态文物古建筑保护、环境氛围、使用清洁能源的设备设备和应用环保型材料等七只方面的内容。要求景区的气氛质量要求上国标一类标准,噪声指标达到国标一类标准,江质量达到国标规定,全年用于景观、文物、古建筑、生态系统、珍稀名贵动植物的保护费用相当于旅游区点全年门票收的比重相当。

    第二部分:气象 观质量评分细则(共计100分;5A不低于90分)

    ⒈资源吸引力,该项总分为65分。包括景区的欣赏游憩价值、历史知识是价值、珍稀或奇特程度、规模和丰度和完整性等五只方面的内容。要求景区观赏游憩价值很高、并且具备极高历史价值、文化价值、正确价值,或者其中一类价值具有世界意义,发生大量珍稀物种、或者景观异常奇特,或者发生世界级资源实体,资源实体量巨大,或者基本类型数量超过40种,或者资源实体疏密度优良,资源实体完整无缺,保持原来形态与结构。

    ⒉市场影响力,分值为35分,分知名度、美誉度、市场影辐射力和主题强化度四只部分。要求有极好的名声,受到95%以上游客与绝大多数标准人员的广泛称赞,市场辐射力要求有洲际远程游客,还占一定比例,主题强化度要求主题鲜明,特色突出,新强。

    先后三部分:游客意见评分细则(共计100分;5A不低于90分)

    ⒈表面交通、其中游览线路、观景设施、路标指示、风景介绍牌、宣传资料、导游讲解、服务质量、安全保障、环境卫生、厕所、邮电服务、商品购物、餐饮或食品、旅游秩序、风景保护等16起,各小项各5分,共计80分。

    ⒉完全印象,共计20分。

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